南陽市位于河南省西南部，是中部地區重要的交通樞紐，全國智慧城市第三批試點城市。“十三五”時期，南陽市大力推行大數據建設，智慧政務、智慧醫療、智慧教育、智慧交通、智慧農業、智慧社區等項目進展順利，已有越來越多的智能技術融入了南陽城市建設和管理的各個環節。

2017年5月，南陽成為雪亮工程全國重點支持城市。雪亮工程建設啟動后，隨著多家廠商、多種型號的高清抓拍攝像機、球形攝像機、補光燈、頻閃燈、測速雷達、信號燈等，海量的設備陸續安裝上線，設備運維的難題漸漸顯現。

首先，前端設備缺乏足夠智能的運維控制設備。如今，設備運維普遍采用動環監控，動環監控器一旦發現設備工作不正常就會發出告警工單，由人工進行巡檢和維修。當設備數量達到一定量級，機器環節的“非智能”就給運維工作帶來更大的困難。比如，動環監控機器的故障預警，往往只能判斷設備是否工作正常，卻無法判斷具體出了什么故障，有多嚴重。結果，維修人員帶著足夠更換一次設備整機的配件，找到設備點位，卻發現只要重啟設備就能解決問題。日常巡檢、設備維修、檢查并修復視頻圖像的質量，這些都是設備日常運維工作量的大頭，占用大量的人力、物力和財力。要是前端點位的運維機器智能化水平低下，就會導致人員疲于奔命，效率卻升不上來。

再比如，雪亮工程建設涉及到電力公司、網絡運營商、項目集成商、運營單位以及多個設備生產商。設備斷電了，網絡沒信號了，怎樣明確責任方，怎樣量化評估設備質量、管理設備資產，怎樣量化考核運維單位呢？

很明顯，南陽市的雪亮工程，設備運維的短板就在前端點位的運維機器不智能，設備在線率低，雪亮工程建設實效低，而且，沒法為南陽市大數據建設提供設備運維大數據。

2019年，南陽市公安局將高遠時代公司6000余套C202型智能運維箱引入雪亮工程，當做前端設備的網絡和供配電管理節點。與動環類運維設備相比，高遠時代的智能運維箱有兩項黑科技，一是能夠自動判斷設備故障，二是能夠自動修復70%以上的設備故障。借助這種智能運維箱，南陽市臥龍區和宛城區主要路段近萬路監控設備的運維管理實現了集約化、智能化，維修工作量大幅降低，設備在線率和完好率達到或超過公安部考核指標。至此，“全域覆蓋、全網共享、全時可用，全程可控”，南陽市雪亮工程完成了設備運維管理的最后一塊拼圖。